Protection de vos données personnelles

Digital-Eyes accorde de l’importance à la protection des données personnelles. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Les visiteurs doivent être informés de leurs droits, notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de réclamation auprès de la CNIL.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Digital-Eyes (cf. coordonnées dans la rubrique "Informations générales" des "Mentions légales").

Données collectées

Digital-Eyes peut collecter les données suivantes lorsque vous utilisez le site :

• nom et prénom,

• nom de l’entreprise ou de l’organisation,

• adresse e-mail,

• numéro de téléphone,

• message envoyé via le formulaire,

• type de demande,

• informations relatives au projet,

• données techniques de navigation, si des outils de mesure d’audience sont utilisés.

Digital-Eyes ne demande pas de données sensibles via ses formulaires.

Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre à une demande de contact,

• étudier une demande de projet,

• établir un devis,

• assurer le suivi d’une relation commerciale,

• gérer les échanges avec les prospects et client,

• améliorer le fonctionnement du site,

• mesurer l’audience du site, si un outil de statistiques est activé.

Les données ne sont pas revendues à des tiers.

Base légale du traitement

Selon les cas, les traitements peuvent reposer sur :

• votre consentement, lorsque vous envoyez volontairement un formulaire,

• l’intérêt légitime de Digital-Eyes à répondre à vos demande,

• l’exécution de mesures précontractuelles, lorsqu’une demande concerne un devis ou un projet,

• une obligation légale, notamment en matière comptable ou administrative.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

À titre indicatif :

• les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange,

• les données liées à une relation client peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales applicable,

• les données de facturation peuvent être conservées pendant la durée légale requise,

• les cookies sont conservés selon leur finalité et leur durée propre.

Ces durées peuvent être ajustées selon les outils réellement utilisés.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à Digital-Eyes. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de votre demande :

• hébergeur,

• prestataire e-mail,

• outil de formulaire,

• outil de mesure d’audience,

• prestataire de maintenance,

• services administratifs ou comptables, si nécessaire.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à leur mission.

Transfert hors Union européenne

Digital-Eyes privilégie, lorsque cela est possible, des services hébergés dans l’Union européenne.

Si certains outils impliquent un transfert de données hors Union européenne, ces transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées.

Sécurité des données

Digital-Eyes met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Ces mesures peuvent inclure :

• l’utilisation d’une connexion sécurisée HTTPS,

• la limitation des accès aux données,

• la sécurisation des comptes administrateurs,

• la mise à jour des outils,

• la sauvegarde des données nécessaires,

• la surveillance technique du site.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données,

• la rectification de données inexactes,

• l’effacement de vos données,

• la limitation du traitement,

• l’opposition au traitement,

• la portabilité de vos données, lorsque cela s’applique,

• le retrait de votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Digital-Eyes par e-mail (cf. coordonnées dans la rubrique “Informations générales” des "Mentions légales"). Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Modification de la politique

Digital-Eyes peut modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des services ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : Mai 2026